ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует порядок оказания услуг по созданию персонализированного продукта, размещенных на сайте https://aichudo.ru.

1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего договора.

1.3. Оферта действует исключительно на территории Российской Федерации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по созданию персонализированного цифрового произведения (книги) с художественным изображением ребенка в виде персонажа произведения, сформированного на основании данных и материалов, предоставленных Заказчиком, с использованием автоматизированных алгоритмов генерации контента, а также организовать изготовление материального экземпляра произведения (печатного носителя).

2.2. Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу на условиях настоящей оферты.

2.3. Персонализация результата осуществляется исключительно на основании информации, введенной Заказчиком на сайте Исполнителя.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком стоимости услуги.

3.2. С момента поступления денежных средств Исполнителю договор считается заключенным в простой письменной форме.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Услуга оказывается в автоматизированном режиме с использованием программных алгоритмов.

4.2. Моментом начала оказания услуги считается момент поступления оплаты.

4.3. Услуга считается оказанной в части цифрового результата в момент формирования персонализированного цифрового произведения.

5. Сроки передачи результата

5.1. Цифровой результат передается Заказчику в электронном виде в течение 30 минут с момента генерации.

5.2. Изготовление и доставка материального экземпляра осуществляется с привлечением сторонних операторов доставки.

5.3. Сроки доставки зависят от региона и условий оператора доставки и не зависят от Исполнителя.

5.4. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком отдельно.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуги указывается на сайте Исполнителя и действует на момент акцепта.

6.2. Оплата производится в полном объеме до начала оказания услуги.

6.3. Оплата осуществляется с использованием платежных сервисов ПАО «ВТБ».

7. Повторная генерация и исправление ошибок

7.1. В случае выявления технических ошибок в работе сервиса Исполнитель предоставляет Заказчику возможность повторной генерации результата.

7.2. Срок для исправления ошибок сервиса составляет 24 часа с момента обращения Заказчика.

7.3. Возврат денежных средств допускается только в случае объективной невозможности оказания услуги Исполнителем.

8. Возврат и отказ от услуги

8.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до момента начала ее оказания.

8.2. После начала оказания услуги, а именно с момента поступления оплаты, возврат денежных средств не производится, поскольку услуга носит персонализированный характер.

8.3. Субъективная оценка результата («не понравилось», «не соответствует ожиданиям») не является основанием для возврата.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на созданное произведение принадлежат Исполнителю.

9.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование результата исключительно в личных некоммерческих целях.

9.3. Заказчику разрешается публикация результата в социальных сетях и личных ресурсах без коммерческого использования.

9.4. Коммерческое использование результата Заказчиком запрещено.

9.5. Исполнитель вправе использовать результат оказанной услуги в своем портфолио, на сайте и в социальных сетях без раскрытия персональных данных Заказчика.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности, размещенными на сайте Исполнителя.

10.2. Фото и данные ребенка используются исключительно для конкретного заказа и хранятся до исполнения договора либо не более 3 календарных дней.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов доставки и иных третьих лиц.

11.3. Ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком.

12. Претензионный порядок

12.1. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать претензионный порядок.

12.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента ее получения.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.

13.2. Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Недействительность отдельных положений не влияет на действительность договора в целом.

15. Реквизиты Исполнителя